Внедрение и интеграция СРМ
CRM (Customer Relationship Management) – система взаимоотношений с клиентами. Фактически она представляет собой модель бизнес-планирования, в центре которой находится заказчик. Внедрение CRM способствует автоматизации процессов работы с клиентами и позволяет не упустить потенциального клиента, не пропустить ни одного звонка или лида. Контролировать работу сотрудников компании и стандартизировать клиентскую базу. Накопить статистическую базу, которая представляет крайнюю важность для развития любого бизнеса.
На основе потребностей и задач вашего бизнеса мы подберём оптимальную crm-систему, учитывающей нюансы сферы деятельности бизнеса. При этом мы поможем вам сэкономить время на изучение и тестирование CRM-систем, также наш специалист проведет бесплатный аудит системы продаж вашего бизнеса с целью сбора данных для настройки CRM.
Территориально мы находимся в Алматы, внедряем и интегрируем СРМ системы по Казахстану и СНГ. Помогаем подобрать и внедрить CRM-системы в компании малого и среднего бизнеса. Мы поможем вашей компании сделать бизнес клиентоориентированным, повысить удовлетворенность и лояльность клиентов и партнеров с помощью современных решений по комплексной автоматизации деятельности.
Пакеты внедрения для интеграции мессенджеров через ChatApp
Быстрый старт (Внедрение 1 канала в любую CRM)
Быстрое базовое подключение сервиса ChatApp
- Регистрация владельца аккаунта
- Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
- Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
- Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово владельца аккаунта
- Демонстрация работы в ChatApp WEB
Сроки:
1 час, однократно при подключении каждого из каналовЦена:
БесплатноКаналы
Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK
Техническая поддержка – консалтинг
Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp
Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp
Сроки:
не более 3 час в мес.Цена:
БесплатноКаналы
Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK
Техническая поддержка – администрирование
Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания.
- Оперативное тестирование каналов по заявке
- Устранение причин неисправности
- блокировка или бан от мессенджеров
- измененные или устаревшие бизнес-процессы
- измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
- Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
- Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
- Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
- Включено не более 10 часов работ
Сроки:
не более 10 час в месЦена:
10000 в месяцКаналы
Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK
Внедрение ChatApp в Bitrix24
Под ключ, полная настройка и обучение.
- Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
- Настройка открытой линии
- Автоответы
- График работы
- Оценка работы
- Добавление ответственных в открытую линию
- Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
- Настройка прав доступа к CRM
- Настройка прав доступа к каналу
- Включено не более 10 часов работ
- Заполнение автоответов
- Настройка 1-го бизнес процесса
- Обучение сотрудников в течении 2 часов
- как писать первым клиенту
- как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
- история общения с клиентом
- постановка задач из чата и др.
Сроки:
Сроки внедрения 2 неделиЦена:
25000Каналы
Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK
+7(707)277-0999 или сообщение WhatsApp